How can I verify my product is authentic?পণ্য খাঁটি কিনা কীভাবে যাচাই করব?
Every batch ships with a Certificate of Analysis and batch traceability. A QR code on the label will link to a public verification page showing the SKU, batch number, COA, and manufacture and expiry dates no login required.প্রতিটি ব্যাচ বিশ্লেষণ সনদ (COA) ও ব্যাচ ট্রেসেবিলিটিসহ পাঠানো হয়। লেবেলের QR কোড একটি পাবলিক যাচাই পেজে নিয়ে যাবে: SKU, ব্যাচ নম্বর, COA, উৎপাদন ও মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ দেখা যাবে, লগইন লাগবে না।
Are the products safe for daily use?প্রতিদিন ব্যবহারের জন্য পণ্যগুলো কি নিরাপদ?
Yes. Our supplements are manufactured in an FDA-registered, cGMP-compliant facility and use clinically studied ingredients at sensible doses. As with any supplement, we recommend following the serving instructions and consulting your doctor if you are pregnant, nursing or on medication.হ্যাঁ। আমাদের সাপ্লিমেন্ট এফডিএ-নিবন্ধিত, cGMP-সম্মত কারখানায় তৈরি এবং ক্লিনিক্যালি অধ্যয়নকৃত উপাদান যুক্তিসঙ্গত ডোজে ব্যবহার করে। যেকোনো সাপ্লিমেন্টের মতো সেবার নির্দেশনা মেনে চলুন; গর্ভবতী, স্তন্যদানকারী বা ওষুধ সেবনকারী হলে চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
How do I pay?কীভাবে পেমেন্ট করব?
At launch you can pay by Cash on Delivery, or via bKash, Nagad or Rocket on delivery. Pre-ordering now requires no payment it simply reserves your place in line.লঞ্চে ক্যাশ অন ডেলিভারি, অথবা ডেলিভারিতে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করা যাবে। এখন প্রি-অর্ডারে কোনো পেমেন্ট লাগে না। শুধু আপনার স্থান সংরক্ষিত হয়।
When will products be available?পণ্য কখন পাওয়া যাবে?
We are in pre-launch in Dhaka. Join the waitlist or pre-order and we will notify you the moment products are in stock, with first access for everyone who registered early.আমরা ঢাকায় প্রি-লঞ্চ পর্যায়ে আছি। ওয়েটলিস্টে যোগ দিন বা প্রি-অর্ডার করুন। স্টকে এলেই জানাব; আগে নিবন্ধিতদের প্রথম অ্যাক্সেস।
What if I need a refund?রিফান্ড লাগলে কী হবে?
If a product arrives damaged or you are not satisfied, contact us and we will make it right. Because every batch is documented and tested, issues are rare but we stand behind what we sell.পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত এলে বা সন্তুষ্ট না হলে যোগাযোগ করুন। আমরা সমাধান করব। প্রতিটি ব্যাচ নথিভুক্ত ও পরীক্ষিত বলে সমস্যা বিরল, তবু আমরা যা বিক্রি করি তার পেছনে দাঁড়াই।
Why USA-manufactured?কেন যুক্তরাষ্ট্রে তৈরি?
Manufacturing in an FDA-registered, cGMP-compliant US facility means independent oversight, consistent quality, and documentation we can verify and share the foundation of our transparency promise.এফডিএ-নিবন্ধিত, cGMP-সম্মত মার্কিন কারখানায় উৎপাদন মানে স্বাধীন তদারকি, স্থিতিশীল মান এবং যাচাইযোগ্য নথি: আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতির ভিত্তি।
